Dans votre espace client, au niveau de l’onglet « Mon compte > mes commandes », vous trouverez à tout moment toutes les informations importantes relatives au statut actuel de chacune/chacun de vos commandes/projets d’impression.
Depuis cet écran, vous pouvez annuler votre commande en cliquant sur le bouton "Annuler". Attention, l'annulation n'est possible qu'à condition que la commande soit en statut "Attente paiement" ou "Contrôle de fichier en cours". Une fois que la commande est en cours de production ou expédiée, il n'est plus possible de l'annuler.